Reparaturhinweise

Wasserschaden

Folgendes ist zu tun:

  • Gerät sofort ausschalten
  • Akku entfernen (wenn möglich)
  • so gut wie möglich trocknen (nicht föhnen, auf die Heizung usw.)
  • schnellstmöglich zur Diagnose einen Termin machen (jede Sekunde zählt!)

Was ich tun kann:

  • fachmännische Analyse des Zustands und Beurteilung der Erfolgsquote
  • Reinigung / Trocknung des Gerätes nach Zerlegung
  • Akkutausch und Ultraschallreinigung der Bauteile

Für Wasserschäden kann weder eine Erfolgsgarantie, noch eine generelle Garantie ausgesprochen werden. Manchmal ist es einfach Glückssache – je schneller er jedoch behandelt wird, umso höher sind die Erfolgsaussichten!

Displaytausch

Ist das Display einmal gesprungen, so wird von uns stets das gesamte Display ausgetauscht. So kann gewährleistet werden, dass die Qualität dem Original-Display in nichts nachsteht. Nur so können wir eine lebenslange Garantie auf die Reparatur und die Ersatzteile geben und ein optimales und zufriedenstellendes Ergebnis liefern.
Im Netz wird häufig angeboten, nur das Glas tauschen zu lassen. Hiervon raten wir entschieden ab! Meist entstehen hier zwischen Glas und Display lästige Staubeinschlüsse.

Des Weiteren geht von einer solchen Reparatur ein großes Risiko aus – die Freude ist meist nur von sehr kurzer Dauer. Displays werden im Werk unter Reinraum-Bedingungen mit dem Glas vollflächig mit Spezialkleber verklebt – dies verhindert einen Einschluss von Partikeln und sorgt für eine gute Touch-Funktionalität. Diese Bedingungen sind nachträglich kaum zu erreichen und in einer normal ausgestatteten Reparaturwerkstatt nicht realisierbar und würde sich für niemanden rechnen. Bei einer reinen Glas-Reparatur ist also von einer nicht fachgerechten Reparatur auszugehen.

Reparaturablauf

1. Nehme Kontakt zu mir auf: per Mail, über das Anfrage stellen Formular

2. Ich melde mich Zeitnah bei Ihnen um

  • um den Schaden mit dir zu besprechen
  • mit dir einen Preis vereinbaren
  • mit dir einen Termin vereinbaren
  • wir klären alle Fragen rund um die Reparatur

3.  Du sendest dein Gerät zu mir ein oder bringst es vorbei. Natürlich kannst du auch Vor Ort bei der Reparatur zusehen.

Nach der Reparatur sende ich dir dein Gerät zurück, oder wenn du zugesehen hast, kannst du es direkt wieder mitnehmen. Vorausgesetzt die Reparatur ist vollständig bezahlt.